UNSER PROFIL
Wir kommen aus operativer Verantwortung – nicht aus der Theorie.
Wir haben transaktionsintensive Abläufe in Partnernetzwerken und über Ländergrenzen hinweg selbst aufgebaut und geführt, und bringen diese Praxis in Unternehmen, die ihre Prozesskette stabilisieren und skalieren müssen.
Unser Fokus ist nicht „Strategie auf Folien“, sondern End-to-End-Umsetzbarkeit: klare Verantwortlichkeiten, belastbare Abläufe und saubere Daten-/Regelwerke entlang der Kette – von Transaktionsdaten und Tariflogik (inkl. VAT) bis Abrechnung, Settlement/Reconciliation sowie Disputes/Refunds. So entsteht ein Betriebsmodell, das Monat für Monat funktioniert – auch bei Partnernetzwerken und cross-border.
Wir bringen dafür Praxis aus dem Aufbau und Betrieb eines paneuropäischen Mobility-Service-Geschäfts mit: mehr als 20 Mio. Transaktionen pro Jahr, über 500 Mio. EUR Volumen, Skalierung von 7 auf über 90 Mitarbeitende, Aufbau einer integrierten Systemlandschaft (u. a. Oracle-Abrechnung und Navision-ERP), Aufbau interner Software-Delivery, Nearshore-IT sowie ein großes Partnernetzwerk mit Direktverträgen.
Operations-first statt „mehr Theorie“
Wir arbeiten dort, wo Betrieb, Abrechnung und Partnerprozesse zusammenkommen – und stabilisieren kritische Pfade so, dass das Tagesgeschäft wieder verlässlich läuft und skalieren kann.
End-to-End Klarheit in Rollen, Regeln und Daten
Wir machen sichtbar, wo Nacharbeit entsteht, klären Ownership und Entscheidungsregeln und setzen einfache Kontrollen/KPIs auf – damit Abweichungen nicht „weggearbeitet“, sondern systematisch verhindert werden.
Weniger Workarounds, weniger Klärfälle, weniger Backlogs.
Wenn Disputes/Refunds steigen oder Reconciliation hängt, wird es schnell teuer. Wir reduzieren manuelle Schleifen und bauen Standardisierung und Automatisierung dort aus, wo sie operativ wirklich entlasten.